海洋公園的盛衰

海洋公園的盛衰

(刊於 AM730 - 2020年5月19日)

https://www.am730.com.hk/column/%E7%A7%91%E6%8A%80/%e6%b5%b7%e6%b4%8b%e5%85%ac%e5%9c%92%e7%9a%84%e7%9b%9b%e8%a1%b0-219279

海洋公園早於今年一月，向香港政府申請撥款港幣106億元、延遲貸款及免利息，利用新資金作進一步發展，不過政府遲遲未批出撥款。在新型冠狀病毒疫情下關閉逾3個月，損失港幣7億元。上星期欠債逾港幣85億元的海洋公園，指以現時資金只能營運一個月，立法會財委會申請撥款港幣54億，當中30億元償還商業貸款，其餘資助海洋公園未來一年的營運。不過一年過後，海洋公園的命運將又會如何？
 

自2003年，盛智文獲委任海洋公園主席之後，不論收入和盈利都節節上升，除了推出多種機動遊戲之外，盛智文也經常粉墨登場，出席海洋公園大小不同活動，投入程度絕對是100分。但是自從2014年，由現任主席孔令成接手之後，連續4個財政年度錄得虧損，總金額逾港幣13億元，持續虧損這麼多年才希望政府注資，以支持全新定位策略發展計劃，過去這幾年，究竟海洋公園的營運發生了甚麼問題？

一間公司的領導層，當發現公司出現虧損，甚至營運開始陷入困境時，就應該想辦法應對，重新整頓。連續4年都錄得巨額虧損，領導班子就可能需要進行重組，以帶領公司繼續向前走。既然海洋公園是香港人的公園，應該多設計一些適合香港人的推廣活動，以吸引香港市民，而不是每次當內地或外地遊客量驟降的時候，才想起要推出優惠以吸引港人入場。海洋公園是很多香港人的集體回憶，大家都不希望海洋公園最終會結業。希望海洋公園經歷過今次的低潮，重新認識到如何改變企業模式，挽回香港人的心，才能真正成為香港人的海洋公園。

疫情下的任天堂

疫情下的任天堂

(刊於 AM730 - 2020年5月13日)

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一場新冠病毒疫情，令到很多行業都大受打擊，不過「有人歡喜有人愁」，某些行業，如網購、外賣食物等，生意就飆升了不少，而電玩市場又是另外一個好例子。任天堂自去年4月至今年3月，售出了2,100萬台Switch，比預期的1,950萬台為多，而當中有619萬台為在去年9月推出的廉價版 Switch Lite，至於遊戲軟件總銷量為1億6,800萬套，較去年多出42.3%，成績非常驕人。

自去年底武漢爆發肺炎，並擴散至全球，令到很多人無法外出，遊戲機便成為大家消磨時間的恩物。然而疫情令工廠停擺，任天堂2月開始處於缺貨狀態，除了Switch及Switch Lite的機價被炒高之外，連帶健身遊戲《RingFit Adventure》更一度被炒高3倍至接近$2,000。近期非常流行的《集合啦！動物森友會》於4月才推出，開始時遊戲實體版本便已經出現炒價，不過很多玩家轉移購買網上版，避免承受炒價。《集合啦！動物森友會》全球首6星期已經售出了1,341萬套，較以往的版本的銷量多且超過5倍，亦已經超越了《Mario Kart 8 Deluxe》的銷量。

我相信除了遊戲本身的吸引力之外，也是拜疫情所賜，大家留在家中唯有利用網上遊戲相聚，互相提供遊戲攻略，交流設計心得等。而且疫症期間不能外出，也可以透過《動森》「出島」探訪朋友，或邀請好友到無人島遊玩。這遊戲的成功，絕對是時勢造英雄。  

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遲來的口罩

遲來的口罩

(刊於 AM730 - 2020年5月12日)

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新冠肺炎疫情在香港已經超過3個月，疫情期間很多國家都向市民派發免費口罩抗疫。香港口罩供不應求，政府亦未有派發，市民唯有在這多個月來，四出撲口罩，亦有企業自資在港設廠房生產口罩。姍姍來遲的香港政府終於在上星期公布，會向市民派發一個銅芯口罩，可以清洗60次再重用。雖然說是遲來的口罩，但在5月6日早上開始接受登記，已經有超過200萬人登記領取可重用口罩。今次政府資訊科技總監辦公室採用排隊系統Queue-it(寄存於Amazon雲端服務)，網上表格則放在Cloudflare，解決了因為網上輪候而導致伺服器擠塞，或者受到黑客攻擊的問題，而登記過程尚算順利，總算是從善如流。不過大家亦要小心，可能有騙徒或政黨利用有些市民不懂網上登記，從中騙取口罩或索取個人資料作不法用途。

其後特首參觀可重用口罩的製作場地，隨即引發出一連串的風波，究竟口罩是否按照正常採購程序？為何會選擇採用這一間口罩廠而不經過招標？生產口罩的上市公司股價突然飆升，是否存在內幕交易？坊間也有專家質疑這個6層口罩究竟是否這麼有效？清洗完之後是否仍然可以隔絕細菌和病毒？也有報道質疑可重用口罩的技術專利及安全問題等。

多國政府在疫症期間，很多事情都「特事特辦」，但是現時香港政府動用了市民8億港幣的公帑，總不能向傳媒隨便說幾句便算，應該更清晰透明地交代，整個可重用口罩的招標過程、生產成本是如何計算，以釋除公眾的疑慮。  

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遙距營商計劃

遙距營商計劃

(刊於 AM730 - 2020年5月6日)

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創新科技署於上星期公布，政府為支援企業在疫情期間繼續營運和提供服務，在「防疫抗疫基金」下推出的「遙距營商計劃」，透過快速批核的方式，資助企業採用資訊科技方案，開拓遙距業務。在此計劃下，每個資訊科技方案連同僱員的培訓開支的資助額，最高為港幣10萬元，而每間企業將可獲最高港幣30萬元總額資助，進行為期最多六個月的資助項目。

「遙距營商計劃」將涵蓋12個資訊科技類別：
• 網上營商；• 網上接單和送遞、智能自助服務系統；
• 網上客戶服務和推廣；• 客戶數碼體驗升級；
• 數碼支付／流動裝置零售管理系統；
• 線上／雲端財務管理系統；
  • 線上／雲端人力資源管理系統；
• 遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務；
• 網上會議工具；• 虛擬團隊管理和溝通；
• 網絡安全方案；及
• 其他線上度身訂造雲端業務支援系統。

遙距營商計劃將提供「資訊科技服務供應商參考名單」作參考之用，並已於日前上午9時開始，接受資訊科技服務供應商申請列入「資訊科技服務供應商參考名單」，有意加入參考名單可透過網上系統提交申請。另於5月18日開始接受企業申請資助，首批資訊科技服務供應商參考名單將於同日上載計劃網頁，其後會定期更新。

計劃詳情和申請表格載於計劃網頁 http://u.hkpc.org/dbiz 。

香港政府同時設立「遙距營商計劃評審委員會」，監督計劃的執行，該委員會由創新科技署署長擔任主席，其他成員包括資訊科技界、專業服務界、學界及政府資訊科技總監辦公室等。我有幸被邀請，成為評審委員會的委員之一，我定當竭盡所能，協助受影響的企業尋找合適他們應用的遙距營商產品或服務，希望能夠助他們渡過難關，在困境中保存實力及維持營運，待疫情退卻之後，市況回復穩定，大家又可以在正常的營商環境底下繼續經營。

回頭太難

回頭太難

(刊於 AM730 - 2020年5月5日)

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上星期連續幾天，香港錄得「零」宗新冠病毒確診個案，看似疫情開始受控，當然專家們都提醒大家不要掉以輕心，疫情隨時會在未來幾個月出現第二波，觀乎政府服務也開始陸續回復正常，相信街道上會再次繁忙起來，但待疫情真正退卻之後，我們的生活習慣是否真的能夠恢復原狀？

新冠病毒肺炎爆發初期，市民感到非常惶恐，不願意外出，網上購物和訂餐服務因而變得灸手可熱。疫情過後，相信大家已習慣了使用這些服務之後，並且對這些服務和質素有一定的認識，自然會不時採用這些服務。其實金融科技也一樣，有些朋友在爆發疫情之前，非常抗拒使用電子錢包，但是在疫情期間，很多朋友都無法見面，需要在網上交易，便唯有乖乖接受電子支付，所以連帶這些金融科技也蓬勃起來。

到底口罩還要戴多久？相信無人知道答案。至於何時才可以自由地到外地公幹或旅遊，我認為也是另一大問題。當然大家都會看見這一天的來臨，正如2003年香港爆發沙士一樣，最終大家都戰勝了疫情，再次走到街上。不過今次新冠病毒的影響比沙士更加嚴重，甚至影響了全球經濟，未來這十二至十八個月，隨着很多活動被取消或延期，不但導致經濟損失，亦拖累許多國家政府，急須實施多項措施去拯救經濟，增加了全球經濟的不確定性。

經此一疫後，未來將會是一個怎樣的世界？無人知曉，而我只知道以往美好的時光可能一去不返，大家將來亦要艱苦面對一段逆境，反正就是「回頭太難」。