香港網上商店大戰

香港網上商店大戰

(刋於 AM730 - 2016年10月26日)
http://www.am730.com.hk/column-334669

上個星期，除了美國Google的Android Pay登陸香港之外，也有中國阿里巴巴旗下的天貓商城(tmall.hk)進駐香港，不單有品牌直接送貨，還推出港幣結算及本地退貨服務等等。起初以為天貓會以內地品牌打頭陣，但他們聰明地以世界各地的大品牌作招徠，並在港鐵站大賣廣告，例如有美國Costco Wholesale、台灣屈臣氏等，也算是大有噱頭。

一向出名轉數快的HKTV主席王維基，第一時間迎擊，推出送樓大抽獎，只要下載並登記HKTV mall程式即可參加抽獎，獨贏四百萬元買樓。在這個靠口碑的社交媒體年代，送四百萬元買樓的宣傳效用，肯定大過在電視台賣四百萬元電視廣告。香港其他比較大型的網上商店還有Yahoo Store，看看天貓來港之後，他們會有甚麼動作？

近年因為經濟下滑，加上自由行來港的數量減少，香港零售業已經步入寒冬，但據聞有些大型地產商，仍然不肯面對現實，商場的舖租依然高企，連一些大型連鎖店及超級市場也抵受不了，最終要結業離場。網上購物的發展，香港是比較遲緩，主因是香港地方小，大家要到商場也不困難，所以網上購物以往未成氣候，但現在似乎陸續成形。看看好像Yahoo及天貓都已經來港開設網上商店，HKTV mall也做得有聲有色。如果這些地產商依然故步自封，每天關在辦公室內做白日夢，希望香港的零售業回暖，我相信實體店的經營將會越來越困難，最後作繭自縛，快快反省一下吧！