OTT的世界

OTT的世界

(刋於 AM730 - 2014年07月16日)
http://www.am730.com.hk/column-216951

多謝王維基先生及HKTV，令大家早前認識了三個英文生字 OTT(Over The Top)，意指通過互聯網向用戶提供的各種應用服務，但服務供應商本身卻不是你所用的互聯網服務供應商(ISP)或流動通訊商。OTT服務其實範圍非常大，例如YouTube、Skype、WhatsApp、WeChat、Line、AppStore、互聯網電視(Hulu、Netflix、MyTV、CNTV、百視通)，隨便也能數出一千幾百個例子。
本來互聯網供應商或流動通訊商，都是「安分守己」地賺取客戶的幾百元月費，提供數據服務，但令他們牙癢癢的是，這些OTT供應商，卻利用他們提供的數據服務，賺取了豐厚的服務或廣告費用。例如在世界盃期間，大家除了在電視觀看直播之外，當然也有很多人在互聯網上收看，網上電視其實吃掉了很多互聯網的數據流量，但廣告費卻大部分只是OTT供應商的囊中物，互聯網供應商或流動通訊商卻未必能分到多少。中移動今年4月公布首季業績，純利下跌了9.4%，矛頭直指OTT服務，光是SMS的收入也流失了不少，大家試想想上一次是何時發SMS，便可知OTT服務的威脅有多大。所以近日有流動通訊商更改數據收費模式，某程度上可能是回應這種現象，試圖令每戶平均收入(ARPU)回升，在商言商是無可厚非，要是客戶不滿意，除了調整自己的使用習慣之外，也可以另覓供應商，抗衡通脹。