蘋果的變遷
(刊於 AM730 - 2018年1月9日)
最近蘋果出售的iPhone，被美國程式設計公司Primate
Labs(專門開發Geekbench測試電腦系統功能)的研究員John
Poole發現，如果將舊有的iPhone 7(或之前)升級至iOS
11作業系統，CPU效能可能會降低，但如果為iPhone更換新電池，CPU效能又會回復正常。後來蘋果於官方網站承認事件，指如果作業系統發現電池有衰老跡象，便會發出指示將CPU效能降低，令iPhone性能與電池壽命取得平衡。事件曝光後，蘋果收到各方的批評，最後下調更換舊iPhone電池的價格，以平息用戶的怨氣。
記得喬布斯在生時，iPhone也曾爆出過「天線門」事件，當時iPhone
4被指如果用戶手握手機左下方的時候，可能會影響接收，其後蘋果送出免費手機殼作補救，卻沒有向公眾道歉，是喬布斯一向硬朗的做法。
事隔多年，這樣的公關手法在社交媒體盛行的年代，可能不再適用。從廠商角度而言，作業系統調低CPU後，達致性能和耗電量的平衡，我覺得是無可厚非，問題是如果作業系統調校後，是否應該通知用戶，甚至讓他們選擇？有用戶認為蘋果的做法，是迫用戶更換新iPhone，做法非常不環保。在資訊透明的年代，很多事情也要在陽光下進行，否則便會引來「關公災難」。
如果閣下希望為自己的iPhone更換電池，請先與蘋果零售店預約，蘋果職員會為iPhone進行檢查後，才會更換電池，因為如無法證實閣下的iPhone電池壽命有問題，或iPhone性能有所調低的話，蘋果職員是有權拒絕更換電池或收取正價，所以大家在排隊更換電池前，請先向蘋果瞭解清楚詳情。
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