「Like」與「唔Like」
(刋於 AM730 - 2013年08月20日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=167857
上星期強颱風尤特襲港，因為遲遲未掛上八號風球，很多市民都很關心風暴消息。有網友上載了一張疑似天文台內部通告，詳細說明在何時掛八號風球的機會率，迅速引來大量網友爭相「Like」及分享，當然圖片來源與真偽，天曉得。
「Like」與「唔Like」，其實是一種非常原始的反應，圖片美麗、文章精彩，自自然然會引人注目。筆者時常說要在社交媒體上受歡迎、被尊重，首要條件是不要弄虛作假，不然的話回彈只會更大。偏偏有人將這種在社交媒體上的自然現象神話化，加上近年五毛黨充斥，很多人「Like」是否真的如此重要？
以下是一個很好的例子：周融先生成立的「幫港出聲」，早前開了一個粉絲專頁，還沾沾自喜的說5天內已經有6,000個「Like」(截稿時超過九千)，比「讓愛與和平佔領中環」粉絲專頁由成立至今才只有5,079個「Like」為多；但事隔一天，又說「佔中」專頁的粉絲數目突然急升至過萬(截稿時超過三萬)，可能是被觸動了神經，又說這不是鬥多的遊戲，卻說目標是十萬人以上。其實鬥多「Like」是很孩子氣的行為，如果如周生所說，他們是代表沉默大多數的話，那學民思潮現在已經有十六萬粉絲是乖乖不得了！
2013年8月24日 星期六
專利與專制
專利與專制
(刋於 AM730 - 2013年08月14日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=167857
上星期五，美國國際貿易委員會(ITC)裁定三星侵犯了蘋果兩項流動電子設備專利，分別為耳機插入狀態的偵測技術，及觸控屏幕的手勢識別和操作技術，如果60日內沒有變數，三星一些較舊款的智能手機將無法在美國出售。心水清的讀者，應該還記得在6月時，ITC才剛裁定了蘋果的部分舊款的iPhone及iPad侵犯了三星與3G移動通信技術的一項專利，並對侵權的蘋果產品發出禁售令，但本月初，奧巴馬政府否定了ITC的裁決，理由是「必須考慮裁決對美國經濟中的競爭狀況及對美國消費者的影響」。
其實專利訴訟，勝敗乃兵家常事，如果認為鬥不過對方，大可如去年HTC跟蘋果一樣庭外和解，然後乖乖簽一個十年的專利授權契約，便可免去昂貴的訴訟費，及阻礙新產品推出，一舉兩得。但也可像三星一樣去「相信」美國的司法制度。奈何奧巴馬政府用了最愚蠢的方法去干預市場運作及司法獨立，為了保護本土公司(蘋果)而扭曲ITC裁決。三星已經就上周的裁決提出上訴，其實更可以向美國政府提出控訴，但在南韓與美國友好政治關係下，機會似乎不大。在崇尚自由貿易的美國，此舉無異是一大倒退，也令奧巴馬的國際形象蓋上了黑豬印。
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上星期五，美國國際貿易委員會(ITC)裁定三星侵犯了蘋果兩項流動電子設備專利，分別為耳機插入狀態的偵測技術，及觸控屏幕的手勢識別和操作技術，如果60日內沒有變數，三星一些較舊款的智能手機將無法在美國出售。心水清的讀者，應該還記得在6月時，ITC才剛裁定了蘋果的部分舊款的iPhone及iPad侵犯了三星與3G移動通信技術的一項專利，並對侵權的蘋果產品發出禁售令，但本月初，奧巴馬政府否定了ITC的裁決，理由是「必須考慮裁決對美國經濟中的競爭狀況及對美國消費者的影響」。
其實專利訴訟，勝敗乃兵家常事，如果認為鬥不過對方，大可如去年HTC跟蘋果一樣庭外和解，然後乖乖簽一個十年的專利授權契約，便可免去昂貴的訴訟費，及阻礙新產品推出，一舉兩得。但也可像三星一樣去「相信」美國的司法制度。奈何奧巴馬政府用了最愚蠢的方法去干預市場運作及司法獨立，為了保護本土公司(蘋果)而扭曲ITC裁決。三星已經就上周的裁決提出上訴，其實更可以向美國政府提出控訴，但在南韓與美國友好政治關係下，機會似乎不大。在崇尚自由貿易的美國，此舉無異是一大倒退，也令奧巴馬的國際形象蓋上了黑豬印。
即時通訊的年代
即時通訊的年代
(刋於 AM730 - 2013年08月13日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=167765
2G年代，除了用手機通話外，只可以發短訊(SMS)。及後手機可以上網，才可以發多媒體短訊(MMS)。直到智能手機面世，才有其他的通訊軟件誕生。以前在電腦上常用lCQ、MSN等，不是被打入冷宮，就是被淘汰。早前微軟宣布放棄MSN而改用Skype，真的傷了很多朋友(包括筆者)的心。
近年流行的即時通訊軟件，包括有WhatsApp、LINE、WeChat、Facebook Messenger，數之不盡，但如非必要，在你的智能手機上裝上一兩個這類軟件已經足夠，何解？很多即時通訊軟件要核對你的朋友，是否在他們的名冊上，會叫用家將整個通訊錄上載，但近年私隱洩漏問題嚴重，你能相信這間公司不會將你的通訊錄作其他用途嗎？你的通訊錄除了朋友的連絡資料，還有沒有其他私隱，例如信用卡號碼或提款卡密碼？
除此之外，其實即時通訊軟件未被使用時，會處於備用狀態，即多安裝一個軟件，就多一個潛在的耗電問題，在一般用量下，當今的智能手機所配備的電池大部分都不夠支援超過8小時，其中上網的耗電量會比打電話的多，而社交媒體及即時通訊軟件更是位於耗電排行榜的前端。其實，現在本地電話費用真的十分便宜，試試拿起電話打給你的朋友吧！
(刋於 AM730 - 2013年08月13日)
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2G年代，除了用手機通話外，只可以發短訊(SMS)。及後手機可以上網，才可以發多媒體短訊(MMS)。直到智能手機面世，才有其他的通訊軟件誕生。以前在電腦上常用lCQ、MSN等，不是被打入冷宮，就是被淘汰。早前微軟宣布放棄MSN而改用Skype，真的傷了很多朋友(包括筆者)的心。
近年流行的即時通訊軟件，包括有WhatsApp、LINE、WeChat、Facebook Messenger，數之不盡，但如非必要，在你的智能手機上裝上一兩個這類軟件已經足夠，何解？很多即時通訊軟件要核對你的朋友，是否在他們的名冊上，會叫用家將整個通訊錄上載，但近年私隱洩漏問題嚴重，你能相信這間公司不會將你的通訊錄作其他用途嗎？你的通訊錄除了朋友的連絡資料，還有沒有其他私隱，例如信用卡號碼或提款卡密碼？
除此之外，其實即時通訊軟件未被使用時，會處於備用狀態，即多安裝一個軟件，就多一個潛在的耗電問題，在一般用量下，當今的智能手機所配備的電池大部分都不夠支援超過8小時，其中上網的耗電量會比打電話的多，而社交媒體及即時通訊軟件更是位於耗電排行榜的前端。其實，現在本地電話費用真的十分便宜，試試拿起電話打給你的朋友吧！
感情品牌
感情品牌
(刋於 AM730 - 2013年08月07日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=166735
筆者上星期應雅虎香港邀請，出席她所舉辦的感情品牌大獎頒獎典禮，並在頒獎典禮的新聞發布會上作客串司儀，訪問了幾間得到感情品牌大獎的得獎者，包括有三星電子、佳能香港及康泰旅行社。這些得獎機構，除了因為他們投放頗多資源在市場推廣之外，還有很多共通點，包括都非常重視與顧客的溝通，不論是網上或是實際會面，他們都把握每一個機會，透過跟自己的客戶交流，吸收多一點客戶對產品及服務的需求及意見，並盡快進行改善。其實最終客戶滿意度提高，產品銷售量提升，品牌地位也可再度昇華。
近年數碼應用發展迅速，要讓品牌有效地透過網上渠道，接觸更廣泛的潛在客戶，特別是一些科技品牌及擁有網上業務的行業，要用得其所，才能做到事半功倍。此外，品牌已開始在團購平台拓展分銷渠道，有效提升客戶接觸面外，亦有助建立及鞏固品牌形象和客戶忠誠度，這是另一項值得關注的趨勢。其實要打造一個品牌，絕非易事，要這個品牌維繫與客戶的關係，更加困難，這可能是術語：「創業難，守業更難」的由來。要維繫關係，少不了加入感情，這就是感情品牌的由來。
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筆者上星期應雅虎香港邀請，出席她所舉辦的感情品牌大獎頒獎典禮，並在頒獎典禮的新聞發布會上作客串司儀，訪問了幾間得到感情品牌大獎的得獎者，包括有三星電子、佳能香港及康泰旅行社。這些得獎機構，除了因為他們投放頗多資源在市場推廣之外，還有很多共通點，包括都非常重視與顧客的溝通，不論是網上或是實際會面，他們都把握每一個機會，透過跟自己的客戶交流，吸收多一點客戶對產品及服務的需求及意見，並盡快進行改善。其實最終客戶滿意度提高，產品銷售量提升，品牌地位也可再度昇華。
近年數碼應用發展迅速，要讓品牌有效地透過網上渠道，接觸更廣泛的潛在客戶，特別是一些科技品牌及擁有網上業務的行業，要用得其所，才能做到事半功倍。此外，品牌已開始在團購平台拓展分銷渠道，有效提升客戶接觸面外，亦有助建立及鞏固品牌形象和客戶忠誠度，這是另一項值得關注的趨勢。其實要打造一個品牌，絕非易事，要這個品牌維繫與客戶的關係，更加困難，這可能是術語：「創業難，守業更難」的由來。要維繫關係，少不了加入感情，這就是感情品牌的由來。
摩托羅拉歸來了？
摩托羅拉歸來了？
(刋於 AM730 - 2013年08月06日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=166610
上星期五，潛伏了年多的Motorola，終於再推出了全新的Moto X智能手機。單看規格：Motorola X8 Computing System處理器系統(官方說是八核心，但主要還是由一粒高通Snapdragon S4 Pro雙核處理器推動)、4.7吋AMOLED屏幕，2GB RAM、16/32GB ROM、一千萬像後鏡加二百萬像前鏡、可以自訂顏色的底殼、能夠隨時用語音操作、搖兩下快速影相(對，是搖兩下)、作業系統用Android 4.2.2，還有甚麼特別之處？16GB及32GB售價分別為575美元及629美元。雙核機加4.7吋屏賣港幣四千五至五千元，是甚麼葫蘆賣甚麼藥？
大約一年多前，給Google收購了的Motorola，一口氣將幾十個海外辦公室關閉，辭退過千名員工，當時傳聞Motorola退回大本營芝加哥，要閉關開發一部能與iPhone決戰華山之巔，並能在芸芸Android機中排眾而出的智能手機，傳聞中的行動代號為X Project，應該就是今日的Moto X。如果讀者記憶力好，應該記得Google的親生仔Nexus，一般也不會用最高硬件規格，但會採用最新的Android作業系統，從而展示新系統在次一檔硬件的流暢度；但今次Moto X軟硬件均不是最頂級，只是在大玩簡易操作及自訂顏色，以這兩項特點就能與將推出的新iPhone及其他頂級智能手機一戰？是留有一手還是怕得罪三星、索尼？那大家要拭目以待了。
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上星期五，潛伏了年多的Motorola，終於再推出了全新的Moto X智能手機。單看規格：Motorola X8 Computing System處理器系統(官方說是八核心，但主要還是由一粒高通Snapdragon S4 Pro雙核處理器推動)、4.7吋AMOLED屏幕，2GB RAM、16/32GB ROM、一千萬像後鏡加二百萬像前鏡、可以自訂顏色的底殼、能夠隨時用語音操作、搖兩下快速影相(對，是搖兩下)、作業系統用Android 4.2.2，還有甚麼特別之處？16GB及32GB售價分別為575美元及629美元。雙核機加4.7吋屏賣港幣四千五至五千元，是甚麼葫蘆賣甚麼藥？
大約一年多前，給Google收購了的Motorola，一口氣將幾十個海外辦公室關閉，辭退過千名員工，當時傳聞Motorola退回大本營芝加哥，要閉關開發一部能與iPhone決戰華山之巔，並能在芸芸Android機中排眾而出的智能手機，傳聞中的行動代號為X Project，應該就是今日的Moto X。如果讀者記憶力好，應該記得Google的親生仔Nexus，一般也不會用最高硬件規格，但會採用最新的Android作業系統，從而展示新系統在次一檔硬件的流暢度；但今次Moto X軟硬件均不是最頂級，只是在大玩簡易操作及自訂顏色，以這兩項特點就能與將推出的新iPhone及其他頂級智能手機一戰？是留有一手還是怕得罪三星、索尼？那大家要拭目以待了。
何為不良營商手法？
何為不良營商手法？
(刋於 AM730 - 2013年07月31日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=165881
由莫乃光議員辦公室、香港互動市務商會及一眾業界商會舉辦的「2012年商品說明(不良營商手法)修訂條例」研討會，本星期一於香港城市大學舉行。雖然由籌辦到開始網上接受報名前後不足十天，已經有接近五百人登記，反應非常踴躍，而且大、中、小企業也有代表參加，雖然有此成績，我們卻更要留神，這證明業界對條例熟悉的人，真是寥寥可數。
研討會上，香港海關及通訊事務管理局的官員向大家介紹條例的內容及細則，但條例歸條例，如何應用才是最實際，何為「不良營商手法」？
筆者在即場舉了一個實例：很多汽車展銷會也會在廣告上標明，某款型號以特價發售，而限售多少輛，但在展銷會場內，你很多時會發現，限售型號原來已經售完了，再訂貨要等幾個月以上，又或者可以訂購貴一些的型號，這是否屬於「先誘後轉銷售行為」？其實原來近年很多熱門汽車型號「行規」也要訂貨，然後等數個月，所以條例其實是在保障消費者，可是，業界對這複雜的條例不瞭解，加上灰色地帶很多，令商戶隨時誤墮法網，罰則也很重，一經定罪，最高可被監禁5年及罰款50萬元，這才是業界憂慮的原因。
(刋於 AM730 - 2013年07月31日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=165881
由莫乃光議員辦公室、香港互動市務商會及一眾業界商會舉辦的「2012年商品說明(不良營商手法)修訂條例」研討會，本星期一於香港城市大學舉行。雖然由籌辦到開始網上接受報名前後不足十天，已經有接近五百人登記，反應非常踴躍，而且大、中、小企業也有代表參加，雖然有此成績，我們卻更要留神，這證明業界對條例熟悉的人，真是寥寥可數。
研討會上，香港海關及通訊事務管理局的官員向大家介紹條例的內容及細則，但條例歸條例，如何應用才是最實際，何為「不良營商手法」？
筆者在即場舉了一個實例：很多汽車展銷會也會在廣告上標明，某款型號以特價發售，而限售多少輛，但在展銷會場內，你很多時會發現，限售型號原來已經售完了，再訂貨要等幾個月以上，又或者可以訂購貴一些的型號，這是否屬於「先誘後轉銷售行為」？其實原來近年很多熱門汽車型號「行規」也要訂貨，然後等數個月，所以條例其實是在保障消費者，可是，業界對這複雜的條例不瞭解，加上灰色地帶很多，令商戶隨時誤墮法網，罰則也很重，一經定罪，最高可被監禁5年及罰款50萬元，這才是業界憂慮的原因。
電視時光機
電視時光機
(刋於 AM730 - 2013年07月30日)
http://www.am730.com.hk/article.php?article=165669
近來全城熱話，一定離不開有二百多萬港人收看的「衝上雲霄II」，Sam哥對逝世的Zoe一往情深(還有他獨特的英文)，加上Cool魔的風流倜儻，又時常變身金句王，連久未追劇的筆者，雖未能每晚準時坐定定追電視，但也會在空閒時用MyTV程式一次過欣賞，恍如坐上電視時光機一樣。這類觀賞電視的程式，跟電視錄影機一樣，我們都會統稱為Time Shifting Device，即可以將時間移動裝置，當然只是限於錄影電視節目，不是多啦A夢用的時光機。
若果不是身在香港，又要追劇的話，MyTV這類程式因為版權或賣埠原因，不能在海外播放，用家可以考慮採用例如Slingbox這一類Place Shifting的網絡裝置，即是可以將本地電視節目轉送到外地(法律限制，所以只會支援一對一傳送，而不會變成網上廣播)，當然也只是轉移電視節目，而不是多啦A夢的隨意門。
其實很多調查已經指出，這一代的年輕人，透過電視渠道觀賞節目的習慣逐漸減少外，同時亦從不同的媒介例如電腦、平板電腦甚至手機上觀看各種節目，電視雖然在香港仍是主流媒體，但市場佔有率卻慢慢被網上節目蠶食，而最有效的宣傳方式也由電視逐步轉到每天也跟著你的手機，可能有朝一日，所有電視台蛻變成網台也不足為奇！
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近來全城熱話，一定離不開有二百多萬港人收看的「衝上雲霄II」，Sam哥對逝世的Zoe一往情深(還有他獨特的英文)，加上Cool魔的風流倜儻，又時常變身金句王，連久未追劇的筆者，雖未能每晚準時坐定定追電視，但也會在空閒時用MyTV程式一次過欣賞，恍如坐上電視時光機一樣。這類觀賞電視的程式，跟電視錄影機一樣，我們都會統稱為Time Shifting Device，即可以將時間移動裝置，當然只是限於錄影電視節目，不是多啦A夢用的時光機。
若果不是身在香港，又要追劇的話，MyTV這類程式因為版權或賣埠原因，不能在海外播放，用家可以考慮採用例如Slingbox這一類Place Shifting的網絡裝置，即是可以將本地電視節目轉送到外地(法律限制，所以只會支援一對一傳送，而不會變成網上廣播)，當然也只是轉移電視節目，而不是多啦A夢的隨意門。
其實很多調查已經指出，這一代的年輕人，透過電視渠道觀賞節目的習慣逐漸減少外，同時亦從不同的媒介例如電腦、平板電腦甚至手機上觀看各種節目，電視雖然在香港仍是主流媒體，但市場佔有率卻慢慢被網上節目蠶食，而最有效的宣傳方式也由電視逐步轉到每天也跟著你的手機，可能有朝一日，所有電視台蛻變成網台也不足為奇！
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