(刋於 AM730 - 2016年5月24日)
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近年一些政府及企業紛紛發生一些重大的問題，後來更演變成公關災難。有行內人及網友謔稱公關救亡時往往忙得不可開交，「抖吓都唔得」，面紅如關公，漸漸「關公災難」便變成網上潮語。
近期最潮的「關公災難」，莫過於黎明演唱會，因為使用了中國的防火布料，並沒有合規格的認證，消防處及食環署因而未能批出臨時牌照，首天的演唱會被迫取消。黎明晚上利用Facebook向公眾道歉，並承諾會盡快處理問題及退款，贏得公眾的激烈讚賞。第二天大會將防火布料拿下之後，更不介意有市民走到演唱會附近，免費觀賞演唱會，更被稱為黎明核心外圍演唱會，再一次贏得公眾的掌聲。
如何令「關公災難」扭轉成「關公顯靈」，不二心法只有兩個字：「快、真」。任何事情發生，如果沒有快速應變，時間拖長了，公眾的批評及怨言只會日益加深，擴散開去之後，殘局便更加難以收拾。黎明選擇即時在Facebook道歉，而不是搞一個記者招待會應對，證明了在應付公關災難的時候，時間的重要性，好讓公眾有一個明白。在社交媒體大行其道的年代，時間決定了很多事情的命運，遲一天也救不了。
真誠地交代事件，真心地道歉，任何人也不忍心再責駡下去，例如很多不是黎明粉絲的人，在第一晚演唱會被取消之後，都在「食住花生等睇戲」，但在黎明快速應對事情之後，大家都在社交媒體上留言讚賞他的行為，我也對這位「金句王」的印象有所改觀。「行李門」事件告訴我們，一個大話掩蓋着另一個大話，看看到那一天，紙包不住火的時候，被燒着尾巴的會是誰？
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